一、外卖与到店市场竞争格局

（一）外卖市场美团优势显著

外卖是三边市场，涉及商家、骑手和用户，但网络效应不强且存在同边负效应。美团凭借经营、规模和精细化运营能力，在外卖领域过去长期绝对领先，拉高了对手的竞争门槛。此前京东入场做品质外卖，却未能成功，原因是其定位与美团“到店”场景核心商家冲突，且没有能力补齐“到店”场景能力。

（二）阿里外卖业务现状

阿里在外卖市场有高投入且取得一定成绩，一方面得益于饿了么多年的积累，另一方面与外卖业务商业模式有关。虽然网络效应使得美团外卖并非铁板一块，阿里能用补贴拿回市场甚至重塑用户购买习惯，但阿里仍需补齐“到店”场景能力，否则在商家侧美团仍有优势。

二、阿里过往本地生活尝试未达预期

2021年俞永福挂帅本地生活，推出“飞高了”组合，让高德打头阵，口碑提供到店供给、饿了么提供到家供给，试图效仿Google Maps。然而4年过去，这一尝试并未取得明显成效。高德地图工具属性明显，即便外卖经营壁垒看似比到店高，但到店业务对阿里来说可能比外卖更难开展，因为“到店”和“到家”业务底层逻辑不同。

三、“到店”与“到家”业务逻辑差异

（一）“到家”业务逻辑

“到家”业务遵循货架电商逻辑，竞争关键在于价格和服务，特别是履约效率等方面。

（二）“到店”业务逻辑

“到店”业务如今是货找人逻辑，更看重内容和供给。这也解释了为何抖音做不成外卖却能在团购领域表现出色。

四、“高德扫街榜”问题分析

（一）新瓶装旧酒

高德扫街榜本质上是新瓶装旧酒，高德地图一直有本地生活榜单，各电商平台也都有类似榜单，只是换了名称。其宣称的永不商业化也有偷换概念之嫌，实际上进入榜单的方式存在商业化操作，通过高德广告平台充值投放可增加商家曝光，进而提高进入榜单几率。

（二）解决方案欠佳

阿里急于在“到店”场景有所作为，但推出的高德扫街榜解决方案效果一般，这反映出阿里管理层尚未想好如何打好到店这场仗。高德在“即时性、出行、附近”等场景虽有差异化优势，但底层仍是货架电商逻辑，用货架逻辑对抗货架逻辑，高德难以取胜，更何况它还带有工具的外衣。

（三）关键问题：内容缺失

阿里本地生活生态缺失“内容”版图，而这是“到店”场景取胜的关键。缺乏内容支撑，高德扫街榜难以在“到店”竞争中脱颖而出，阿里若想在“到店”市场取得突破，需重点解决内容建设问题。