科技产品的需求同样强烈。非洲年轻人超前消费意识强，对金融科技产品有较大需求。以尼日利亚为例，当地的金融科技企业发展迅速，例如 Paystack、Flutterwave 等，它们为非洲消费者提供便捷的支付解决方案，满足了当地年轻人对金融服务的需求。这也为中国金融科技企业出海非洲提供了机遇，中企可以结合自身在移动支付、金融风控等方面的技术优势，开发符合非洲市场需求的金融科技产品。
三是可再生能源领域。非洲拥有丰富的太阳能、风能等可再生能源资源，但能源基础设施建设相对滞后。许多地区电力供应不稳定，严重影响当地的生产生活。中国在可再生能源领域技术成熟，且在国内积累了丰富的项目经验，如在太阳能光伏电站、风力发电场的建设与运营方面。中企可以在非洲投资建设可再生能源项目，既满足当地能源需求，推动经济发展，又能拓展自身业务版图，实现互利共赢。
（五）拉美市场的机遇与挑战：以巴西为例
霞光社：拉美市场和非洲市场有相似之处，但也有其独特性。巴西作为拉美最大的国家，其市场规模庞大，消费能力较强，在拉美市场中具有代表性。中国企业在进入巴西市场时，会面临哪些机遇与挑战？
宋欣：巴西市场机遇明显。从消费群体来看，巴西人口众多，且年轻人占比较大，消费潜力巨大。如前文提到，巴西年轻人超前消费意识强，这使得消费信贷、电商等行业发展迅速。在电商领域，虽然目前巴西电商市场渗透率相对较低，但增长速度快。随着互联网基础设施的不断完善，智能手机普及率的持续提高，越来越多的巴西消费者开始接受并习惯线上购物。
在产业合作方面，巴西农业资源丰富，是全球重要的农产品出口国，而中国是农产品消费大国，双方在农业领域合作潜力巨大。中国企业可以在巴西投资农产品种植、加工、物流等环节，将巴西优质的农产品引入中国市场，同时也可以将中国先进的农业技术、农业设备等带到巴西，提升巴西农业的现代化水平。
然而，中国企业进入巴西市场也面临诸多挑战。首先是政策法规方面，巴西的政策法规较为复杂，税收制度繁琐，企业需要花费大量时间和精力去了解和适应。例如，巴西的劳工法规对企业用工要求严格，在雇佣、解雇员工等方面有诸多限制，企业一旦违规，可能面临高额罚款。
其次是基础设施建设相对薄弱。虽然巴西国土面积广阔，但交通、物流等基础设施建设水平参差不齐，这增加了企业的运营成本。以物流为例，货物运输时间长、运费高，且运输过程中的货物损坏风险较大，这对电商企业及依赖物流配送的企业影响较大。
此外，文化差异也是一个重要挑战。巴西文化具有浓厚的拉丁风情，与中国文化差异较大。在市场营销、企业管理等方面，中国企业需要充分考虑当地文化特点，否则难以获得当地消费者和员工的认同。
（六）中东市场的独特魅力与电商潜力
霞光社：中东市场近年来热度不断攀升，沙特等国家积极推动经济改革与开放。中东市场有哪些独特之处吸引着中国企业？在电商领域，中东市场的发展现状与前景如何？
宋欣：中东市场具有多方面独特魅力。从文化角度看，中东地区历史悠久，文化底蕴深厚，宗教在社会生活中占据重要地位。中国企业若能深入了解当地文化和宗教习俗，开发出符合当地消费者文化和宗教需求的产品，将具有极大的市场竞争力。例如，在斋月期间，中东消费者的消费行为会发生显著变化，企业可以根据这一特点，推出针对性的促销活动和产品。
从经济层面看，中东地区石油资源丰富，许多国家经济实力雄厚，消费者购买力强。且中东地区地理位置优越，处于亚、欧、非三大洲的交界处，是连接东西方的重要枢纽。中国企业在中东布局，可以利用其区位优势，辐射周边市场，进一步拓展国际业务。
在电商领域，中东市场发展迅速。如总部位于迪拜的合作营销平台 Admitad 研究显示，2024 年斋月期间，中东、北非地区在线销售呈现爆炸式增长，电子商务交易数量较去年增长 23%，网站成交总额（GMV）增长 13%。目前，中东电商市场已形成三足鼎立的局面：以亚马逊为代表的全球性电商巨头，以 Noon 为代表的中东本土电商，以及以 SHEIN、AliExpress、TikTok Shop 为代表的中国跨境电商，共同竞逐这一新兴电商 “蓝海”。
预计 2022 年至 2026 年期间，中东电商市场的年复合增长率为 11%，2026 年市场规模将达到 570 亿美元。政府的政策支持、互联网和智能手机普及率的不断提升，以及人们对方便快捷的网上购物体验的日益青睐，都是中东地区电子商务市场快速增长的推动力。中国跨境电商在中东市场具有一定优势，中国强大的供应链体系能够快速响应市场需求，提供丰富多样、性价比高的商品，满足中东消费者的需求。
（七）中企在中东市场的成功案例与经验借鉴
霞光社：在中东市场，有没有一些中国企业的成功案例值得其他企业借鉴？它们的成功经验主要体现在哪些方面？
宋欣：以华为在中东的发展为例，华为在中东市场取得了显著成绩。华为进入中东市场多年，一直注重本地化战略。在人才方面，大量招聘当地员工，培养了一批熟悉当地市场、文化和客户需求的专业人才队伍。通过本地化的人才团队，华为能够更好地与当地客户沟通，了解客户需求，提供更贴合当地市场的产品和解决方案。
在技术研发方面，华为针对中东地区的特殊需求进行研发创新。例如，中东地区气候炎热，对通信设备的散热性能要求较高。华为投入研发资源，优化设备散热技术，确保设备在高温环境下稳定运行。同时，华为积极参与中东地区的通信基础设施建设，与当地运营商紧密合作，助力中东提升通信网络覆盖和质量，赢得了当地客户的信任和认可。
另一个案例是 SHEIN 在中东电商市场的崛起。SHEIN 通过精准的市场定位和营销策略，快速打开中东市场。SHEIN 深入研究中东消费者的时尚偏好和消费习惯，发现中东女性对时尚服装有强烈需求，且在款式、颜色等方面有独特偏好。SHEIN 据此调整产品设计和选品策略，推出大量符合中东女性审美的时尚服装。
在营销方面，SHEIN 充分利用社交媒体平台进行推广。中东地区社交媒体使用率高，SHEIN 与当地知名网红、博主合作，通过他们的影响力宣传品牌和产品，吸引了大量中东消费者。此外，SHEIN 高效的供应链体系也是其成功的关键因素之一，能够快速将新款服装推向市场，满足消费者对时尚的快速追求。
这些成功案例的经验主要体现在本地化战略的实施、深入了解市场需求并进行针对性创新，以及高效的供应链支持等方面，值得其他中国企业在进入中东市场时借鉴。
三、2025 出海新策略：深耕市场、拥抱科技与品牌塑造
（一）中企出海的本地化策略与实施要点
霞光社：无论是在非洲、拉美还是中东市场，本地化都是中企出海成功的关键因素。你认为中企在实施本地化策略时，需要关注哪些要点？
宋欣：中企实施本地化策略，首先要关注人才本地化。招聘和培养当地人才，组建本地化团队，是深入了解当地市场、文化和客户需求的基础。当地员工熟悉当地语言、风俗习惯和商业环境，能够更好地与当地客户、合作伙伴沟通，减少文化冲突，提高企业运营效率。例如，传音在非洲的成功，很大程度上得益于其本地化的研发、销售和售后服务团队。他们深入了解非洲消费者需求，开发出符合当地消费者使用习惯和审美需求的手机产品。
其次是产品本地化。根据当地市场需求、文化特点和消费者偏好，对产品进行针对性的设计和优化。以家电产品为例，在非洲一些地区，电力供应不稳定，电压波动较大，中国家电企业就需要对产品的电压适应范围进行优化，增加稳压器等功能，确保产品在当地能够稳定运行。同时，在产品外观设计、功能设置等方面，也要考虑当地文化元素，使产品更具亲和力和吸引力。
再者是营销本地化。制定符合当地文化和消费习惯的营销策略。不同地区的消费者获取信息的渠道、消费决策的影响因素等都有所不同。在中东地区，社交媒体和线下活动是重要的营销渠道，企业可以通过举办符合当地宗教文化的促销活动、与当地知名品牌或机构合作等方式，提升品牌知名度和产品销量。而在非洲一些地区，口碑营销和社区推广效果显著，企业可以通过与当地社区领袖合作，开展产品试用活动等方式，提高产品的市场认可度。
最后是供应链本地化。在当地建立或优化供应链体系，缩短供应链长度，降低物流成本，提高产品供应的及时性和稳定性。对于一些对物流时效性要求较高的产品，如生鲜食品、时尚服装等，供应链本地化尤为重要。同时，供应链本地化还可以更好地应对当地政策法规变化、汇率波动等风险。
（二）科技赋能与创新驱动的出海实践
霞光社：今年是中国科技出海里程碑式的一年，科技赋能对中企出海的重要性不言而喻。在实际出海过程中，中国企业如何利用科技实现创新驱动，提升自身竞争力？
宋欣：在产品研发方面，利用科技手段深入洞察市场需求，进行精准研发。例如，通过大数据分析全球消费者的搜索数据、购买行为数据等，了解不同地区消费者对产品功能、设计、价格等方面的需求偏好，从而开发出更符合市场需求的产品。一些中国智能硬件企业，通过分析全球市场数据，发现欧美消费者对智能家居产品的智能化程度、外观设计要求较高，而东南亚消费者更注重产品的性价比和实用性。企业据此开发出不同系列的智能家居产品，分别投放不同市场，取得了良好的市场反响。
在生产制造环节，借助科技实现智能化、自动化生产，提高生产效率，降低生产成本，提升产品质量。中国制造业在全球具有较强竞争力，很大程度上得益于先进的生产技术和设备。一些企业通过引入工业互联网、人工智能等技术，实现生产过程的实时监控、优化调度和质量检测，生产效率大幅提升，产品次品率显著降低。例如，一些手机制造企业采用自动化生产线和 AI 质检系统，不仅提高了手机生产速度，还确保了产品质量的稳定性。
在营销和客户服务方面，利用科技手段创新营销模式，提升客户服务体验。以社交电商为例，TikTok Shop 等社交电商平台的兴起，为中国企业提供了新的营销渠道。企业可以通过短视频、直播等形式，生动展示产品特点和使用场景，与消费者进行实时互动，激发消费者购买欲望。同时，利用 AI 客服技术，为消费者提供 24 小时在线服务，及时解答消费者疑问，处理售后问题，提高客户满意度。
（三）长期主义视角下的品牌建设与可持续发展
霞光社：在海外市场进行长期主义的品牌建设，已成为中国企业出海的必答题。从长期主义视角来看，中国企业应如何进行品牌建设，实现可持续发展？
宋欣：从长期主义视角进行品牌建设，首先要有清晰的品牌定位。明确品牌在目标市场中的独特价值和形象，与竞争对手形成差异化。例如，小米在海外市场将自己定位为 “高性价比的科技品牌”，通过提供价格亲民、性能优良的科技产品，在全球年轻消费者群体中树立了良好的品牌形象。品牌定位要基于对目标市场的深入研究，包括市场需求、竞争态势、文化特点等，确保定位准确且具有可持续性。
其次是注重品牌口碑的积累。品牌口碑是品牌长期发展的基石，要通过提供优质的产品和服务，赢得消费者的信任和好评。企业要建立完善的质量管理体系，从产品研发、生产制造到销售服务的每一个环节，都要严格把控质量。同时，要积极倾听消费者反馈，及时处理消费者投诉和建议，不断优化产品和服务。例如，海尔在海外市场通过优质的家电产品和贴心的售后服务，赢得了当地消费者的高度认可，品牌口碑不断提升。
再者是持续的品牌传播与推广。品牌建设是一个长期的过程，需要持续投入资源进行传播和推广。企业可以综合运用多种传播渠道和方式，如线上广告、社交媒体营销、线下活动、公关合作等，提高品牌知名度和美誉度。在传播内容上，要注重与当地文化的融合，传递品牌的价值观和情感共鸣点。例如，华为在海外市场通过赞助体育赛事、参与公益活动等方式，展示品牌的科技实力和社会责任形象，提升品牌在当地消费者心中的好感度。
最后，要将可持续发展理念融入品牌建设中。随着全球对环境保护、社会责任等问题的关注度不断提高，企业的可持续发展表现已成为影响消费者购买决策的重要因素。中国企业出海要积极践行可持续发展理念，在生产运营中注重节能减排、资源循环利用，关注员工权益保护、社区发展等社会责任，树立良好的企业公民形象。例如，一些中国新能源企业在海外投资建设新能源项目时，不仅注重项目的经济效益，还积极参与当地生态保护、教育扶贫等公益活动，实现了企业与当地社会的共同发展，为品牌建设增添了可持续发展的内涵。
总之，在海外市场进行长期主义的品牌建设，需要中国企业从品牌定位、口碑积累、传播推广和可持续发展等多个方面入手，持之以恒地投入和努力，才能在激烈的国际市场竞争中打造出具有全球影响力的品牌，实现可持续发展。